Дебиторка 10 минут
Дебиторская задолженность простыми словами: что это и как контролировать Дебиторская задолженность простыми словами: чем текущий долг отличается от просроченного, какие данные нужны для контроля и как разобрать задолженность по действиям.
Читать статью Процесс 15 минут
Управление дебиторской задолженностью в B2B: рабочий процесс Система управления дебиторской задолженностью в B2B: роли финансов, продаж и бухгалтерии, причины задержек, SLA, ежедневная очередь и запуск процесса за 14 дней.
Читать статью Оплаты 12 минут
Просроченная дебиторская задолженность: что делать в первые 7 дней Что делать с просроченной дебиторской задолженностью: алгоритм на первый, третий и седьмой день, разбор причин, владельцы действий и граница претензионной работы.
Читать статью Дебиторка 8 минут
Как наладить контроль дебиторской задолженности после продажи Практический разбор контроля дебиторской задолженности после продажи: кто отвечает за оплату, какие сигналы важны и как выстроить день команды по деньгам.
Читать статью Оплаты 7 минут
Как снизить просроченные оплаты в B2B-компании без хаоса и ручного героизма Что помогает снижать просроченные оплаты в B2B: контрольные даты, владелец по каждой сумме, документальная причина и единый рабочий маршрут команды.
Читать статью Документы 11 минут
Акт сверки взаиморасчетов: как читать и находить расхождения Акт сверки взаиморасчетов: как читать дебет и кредит, находить расхождения, подтверждать остаток и возвращать оплату в работу после согласования.
Читать статью Документы 11 минут
УПД, акты и сверки: какой документ держит оплату УПД, акт или сверка держат оплату: как определить точную документальную причину, назначить владельца и вернуть счет в очередь после исправления.
Читать статью Взыскание 9 минут
Взыскание дебиторской задолженности в B2B: когда контроль оплаты переходит в претензию Когда и как переводить кейс из операционного контроля в взыскание дебиторской задолженности: документы, признаки готовности, досудебный этап и роль руководителя.
Читать статью Процесс 9 минут
Обещанная дата оплаты: как контролировать обещание клиента Как контролировать обещанную дату оплаты: какие поля фиксировать, что делать при переносе и как отличить подтвержденное обещание клиента от неконкретной фразы.
Читать статью Метрики 12 минут
Оборачиваемость дебиторской задолженности и DSO: формула и пример Оборачиваемость дебиторской задолженности и DSO: формулы, расчет на примере, ограничения показателя и связь с ежедневной работой по оплатам.
Читать статью Процесс 13 минут
Регламент работы с дебиторской задолженностью: структура и SLA Регламент работы с дебиторской задолженностью: готовая структура разделов, роли, статусы, SLA, пороги эскалации и порядок ежедневного контроля.
Читать статью Оплаты 8 минут
Контроль оплат клиентов в B2B: как не терять деньги после закрытой сделки Как выстроить контроль оплат клиентов в B2B-компании: очереди действий, контрольные даты, документы и роли вокруг одной суммы.
Читать статью Документы 7 минут
Гарантийное письмо об оплате: когда оно помогает и как встроить его в контроль оплаты Как использовать гарантийное письмо об оплате в B2B-процессе: когда оно полезно, какие риски не закрывает и как не потерять кейс после его получения.
Читать статью Оплаты 8 минут
Неоплаченные счета клиентов: что делать, если счет выставлен, а деньги не пришли Как работать с неоплаченными счетами клиентов: от первого разбора причин до эскалации по повторным переносам и документальным задержкам.
Читать статью Решения 7 минут
График погашения задолженности с клиентом: как использовать его без самообмана Когда график погашения задолженности реально помогает, какие сигналы должны быть рядом с ним и как контролировать исполнение по каждому траншу.
Читать статью Оплаты 7 минут
Частичная оплата клиента: как контролировать остаток, а не терять его после первого поступления Как работать с частичной оплатой клиента: не путать ее с закрытым кейсом, правильно считать остаток и возвращать сумму в рабочий контур.
Читать статью Документы 12 минут
Работа выполнена, акт не подписан: что делать подрядчику Работа выполнена, но акт не подписан: что проверить в договоре, как разобрать замечания заказчика, сохранить доказательства передачи результата и не потерять контроль оплаты.
Читать статью Документы 11 минут
Покупатель не подписывает УПД в ЭДО: что делать Покупатель не подписывает УПД в ЭДО: что проверить в статусах, как обработать отклонение, назначить владельца и вернуть оплату в контроль после подписи.
Читать статью Взыскание 8 минут
Претензия на оплату по договору: когда ее отправлять и что должно быть готово до этого Когда готовить претензию на оплату по договору, какие материалы должны быть собраны и почему претензионный шаг должен опираться на полный кейс оплаты.
Читать статью Продажи 8 минут
Дебиторская задолженность в отделе продаж: где заканчивается сделка и начинается контроль денег Как отдел продаж должен участвовать в контроле дебиторской задолженности: обещанные даты, ЛПР, следующий контакт и роль менеджера после счета.
Читать статью Решения 8 минут
Лимит отгрузки при просроченной оплате: когда нужен стоп и как принять решение без хаоса Как принимать решение по лимиту отгрузки при просроченной оплате: какие сигналы учитывать, когда подключать руководителя и как не спорить вслепую.
Читать статью Оплаты 7 минут
Кассовый разрыв клиента и перенос оплаты: как отличить реальную причину от отговорки Как работать с кейсами, где клиент ссылается на кассовый разрыв: какие сигналы проверять и когда переводить сумму в другой сценарий.
Читать статью Финансы 10 минут
Реестр дебиторской задолженности: поля, aging и пример Реестр дебиторской задолженности: обязательные поля, aging-разбивка, правила обновления и пример строки для ежедневного контроля просрочки.
Читать статью Данные 7 минут
Как подготовить первый файл по оплатам для разбора дебиторки и запуска контура Какие поля включить в первый файл по оплатам, чтобы быстро запустить разбор дебиторки: счета, документы, владельцы, даты и причины задержки.
Читать статью Оплаты 7 минут
Платежный день клиента: как встроить его в контроль оплаты, а не ждать вслепую Как работать с кейсами, где клиент оплачивает только в определенный платежный день: контрольные точки, риски и правила возврата суммы в работу.
Читать статью Оплаты 7 минут
Почему напоминание об оплате клиенту не работает само по себе Почему одних напоминаний об оплате клиенту недостаточно: как перейти от реактивных сообщений к управляемому маршруту по сумме.
Читать статью Финансы 8 минут
Отчет по дебиторской задолженности: что в нем полезно, а чего не хватает для управления Чем полезен отчет по дебиторской задолженности и почему его недостаточно для повседневного управления оплатами после продажи.
Читать статью Оплаты 7 минут
Срок оплаты по договору прошел, а денег нет: как действовать по кейсу без потери времени Что делать, если срок оплаты по договору прошел, а денег нет: какие проверки важны в первую очередь и когда кейс нужно усиливать.
Читать статью Решения 7 минут
Эскалация по дебиторке руководителю: какие кейсы действительно нужно поднимать наверх Как отбирать кейсы для эскалации по дебиторке руководителю: крупные суммы, повторные переносы, лимиты риска и решения по дальнейшей работе.
Читать статью Данные 11 минут
Дебиторская задолженность в Excel: таблица и признаки перехода Дебиторская задолженность в Excel: как построить рабочую таблицу, какие формулы и правила использовать и по каким признакам пора переходить к отдельной системе.
Читать статью Метрики 9 минут
Aging дебиторской задолженности: как читать возраст долга без ложных выводов Как собрать aging-отчет по дебиторке, выбрать интервалы, не перепутать старый долг с приоритетным и связать возраст с действиями команды.
Читать статью Финансы 10 минут
Прогноз поступлений по дебиторке: как не выдавать обещания клиентов за деньги Практический прогноз оплат по дебиторской задолженности: уровни уверенности, проверка обещаний, сценарии и контроль точности прогноза.
Читать статью Решения 11 минут
Кредитный лимит клиента в B2B: как дать отсрочку и не потерять управляемость Как установить и пересматривать кредитный лимит B2B-клиента с учетом оборота, платежной дисциплины, концентрации и текущей просрочки.
Читать статью Дебиторка 10 минут
Сегментация дебиторов по риску: кому писать, звонить и ставить ограничения Как сегментировать клиентов по риску оплаты без сложной скоринговой модели: сумма, возраст, история обещаний, документы и бизнес-критичность.
Читать статью Метрики 9 минут
Аномалии DSO: как найти причину скачка, а не спорить со средней цифрой Что проверять при резком изменении DSO: выручку, крупные остатки, сезонность, документы, частичные оплаты и качество исходных данных.
Читать статью Документы 9 минут
Регулярная сверка с контрагентами: ритм, который предотвращает зависшие оплаты Как организовать регулярные сверки с контрагентами, выбрать частоту, закрепить владельцев расхождений и не превращать акт сверки в формальность.
Читать статью Оплаты 8 минут
Журнал обещаний об оплате: как видеть переносы и не начинать разговор заново Какие поля нужны журналу обещаний, как фиксировать частичные суммы и переносы, считать выполнение и превращать историю в решение.
Читать статью Продажи 11 минут
Мотивация продаж и дебиторская задолженность: как не награждать незавершенную сделку Как связать мотивацию отдела продаж с качеством оплаты, не превращая менеджеров во взыскателей и не провоцируя конфликт с финансами.
Читать статью Процесс 8 минут
Планерка по дебиторке за 30 минут: повестка без чтения таблицы вслух Как проводить короткую встречу по дебиторской задолженности: подготовка, очередность кейсов, решения, владельцы и контроль после встречи.
Читать статью Взыскание 12 минут
Признаки риска банкротства клиента: что может заметить операционная команда Какие сигналы требуют проверки клиента: повторные переносы, судебные дела, исполнительные производства, смена поведения и рост открытого риска.
Читать статью Данные 11 минут
Выгрузка дебиторки из 1С: как проверить качество данных до дашборда Чек-лист выгрузки дебиторской задолженности из 1С: ключи, договоры, документы, платежи, дубли, даты и контрольный итог.
Читать статью Оплаты 9 минут
Как говорить с клиентом о просрочке: твердо, спокойно и без канцелярита Структура разговора о просроченной оплате: факты, вопрос о причине, конкретная дата, подтверждение договоренности и границы эскалации.
Читать статью